사고 접수 안내
보험 소개
태양광발전소 종합보험 보상프로세스 안내
태양광발전소 종합보험에 가입하신 고객님께서 사고 발생 시 신속하고 원활한 보험금 청구를 위한 단계별 안내입니다.
- 접수 절차
01 사고 발생
02 사고 접수
전담센터(TPA KOREA) ☎ 1644-9664로 연락하여 사고사항(사고일자, 사고내용, 연락처 등)을 알려주세요.
03 보험사 접수
전담센터에서 접수된 사고내용을 토대로 보험회사에 사고 접수
04 사고 조사 위임
보험회사에서 전문 손해사정사를 지정하여 조사를 위임합니다.
05 현장 조사
가. 손해사정사가 사고 장소를 방문하여 피해 상황과 규모를 조사
나. 사업주 또는 관리자와 면담을 진행합니다
06 손해 사정
가. 조사 결과를 토대로 면/부책을 안내드립니다.
나. 보상 범위 및 필요한 추가 서류에 대해 안내해드립니다.
07 보험금 산정
최종 손해액을 확정하고 약관에 따른 지급 보험금을 산출합니다.
08 보험금 지급
보험회사에서 보험금을 요청하신 계좌로 지급합니다.
참고사항
- 기타 문의사항은 전담센터(TPA KOREA) ☎ 1644-9664 로 연락 주시면 친절히안내해드리겠습니다. (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
